Perguntas Frequentes

Para comprar uma de nossas atrações turísticas, o primeiro passo é realizar o login. Em seguida, selecione o serviço desejados, leia com atenção toda a descrição do serviço, orientação de uso e a política de cancelamento. Feito essa etapa, clique no valor do serviço e abrirá o período de disponibilidade do mesmo. Ao selecionar a data, você poderá selecionar o número de vagas e a forma de pagamento. Para alguns serviços existe a possibilidade de pagamento através do site ou no destino. Após a conclusão dessas informações você deve aceitar as condições de compra e políticas de cancelamento e efetuar o pagamento conforme selecionado. Um voucher da compra será encaminhado para o seu e-mail com todas as informações de sua compra. Ficando disponível também no seu histórico de compras.

As alterações estão sujeitas à política do fornecedor. Algumas reservas não permitem modificações. Atenção! Alterar sua reserva pode ter custo adicional, de acordo com a política estabelecida pelo fornecedor e com a flexibilidade da tarifa adquirida. O custo adicional está composto pela diferença tarifária entre sua reserva nova e a original, mais multa por alterar sua reserva. Sempre que quiser, você poderá entrar em contato com seu fornecedor através do telefone disponível em seu voucher e simular opções de alteração para saber qual seria o custo adicional.

Para realizar o cancelamento de uma reserva você deve ir até o painel do usuário >> histórico de compra>> solicitar cancelamento Um pedido de solicitação de cancelamento será gerado para nosso fornecedor, estando o pedido sujeitos à política do serviço. Algumas reservas não permitem cancelamentos. Atenção! Fazer um cancelamento na sua reserva pode ter uma multa de acordo com a política estabelecida pelo fornecedor e a flexibilidade da tarifa adquirida. Esta penalidade pode afetar total ou parcialmente o reembolso que será recebido. Estamos disponíveis 24h através do chat e Whatsapp , maiores dúvidas entre em contato conosco ficaremos gratos em ajudar!

Entre em contato conosco e verifique a disponibilidade da atração turística que deseja realizar. Estamos disponíveis 24h através do chat e Whatsapp , maiores dúvidas entre em contato conosco ficaremos gratos em ajudar!

Você receberá o voucher no e-mail informado ao realizar o pagamento e ainda o terá disponível para download em seu histórico de compra. A emissão é imediata a partir do momento que você realizou a compra. Atenção! Você não recebeu o voucher, pode ser que o seu e-mail esteja sendo verificado ou não foi o mesmo informado no momento da compra. Verifique também sua caixa de spam. Ainda não conseguiu, então entre em contato conosco!

Somos uma agência de turismo, devidamente cadastrada no, CADASTUR que é o Sistema de Cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor do turismo. Executado pelo Ministério do Turismo (MTur), em parceria com os Órgãos Oficiais de Turismo nos 26 Estados do Brasil e no Distrito Federal, permite o acesso a diferentes dados sobre os prestadores de serviços turísticos cadastrados.